ROBE DE MARIÉE SANDY

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• Type de robe : 2-en-1 (Robe sirène avec robe bohème à dentelle 3D par-dessus)

• Fermeture de la robe supérieure : Boutonnage au dos avec rangée de boutons en perles

• Fermeture de la robe inférieure : Zip invisible pour une finition discrète

• Détails : Dentelle 3D florale avec perles délicates et élégantes, traîne fluide

• Matière : Dentelle fine en 3D, tulle fluide

• Encolure : Décolleté plongeant avec dentelle 3D et perles

• Manches : Manches longues transparentes

• Traîne : Longue et fluide, parfaitement équilibrée pour un mouvement gracieux

• Coques : Coques intégrées pour un maintien optimal

Chaque robe sur mesure bénéficie de notre Garantie Ajustement Parfait.
Si malgré la précision de vos mesures, des retouches sont nécessaires, deux solutions s’offrent à vous :

1. Retour à nos ateliers
   Nous prenons en charge les retouches dans nos ateliers. Les frais de retour et de réexpédition sont offerts (hors variations de poids non signalées). Cette solution vous garantit une retouche par les mains mêmes qui ont confectionné votre robe.
2. Retouches locales (solution express)
   En cas de délai serré ou si le temps manque pour effectuer un renvoi, vous pouvez faire appel à un retoucheur professionnel près de chez vous.
   Il vous suffit ensuite de nous envoyer la facture : nous remboursons les frais de retouche sur présentation du justificatif, dans la limite des ajustements nécessaires (hors variations de poids non signalées).

Variations de poids : pourquoi nous prévenir ?
Notre confection sur mesure repose sur une quinzaine de mensurations précises, prises à un instant donné.
Si une perte ou une prise de poids est prévue (régime, grossesse, changement de traitement…), il est essentiel de nous en informer en amont.

Dans ce cas, nous pourrons reprogrammer une prise de mesures plus proche de la date de livraison, afin de garantir une coupe parfaitement adaptée à votre silhouette le jour J.
Cela évite les retouches inutiles, les frais supplémentaires, et garantit que votre robe épouse vos courbes avec justesse et confort.
Les retouches liées à des changements de morphologie non signalés ne sont pas couvertes par la garantie.

Délai de création et de livraison :
⏳ 90 jours (3 mois) à compter de la validation de la commande et de la prise de mesures. Chaque robe est confectionnée sur mesure pour un ajustement parfait.

Frais de livraison :

• France Métropolitaine : Livraison gratuite
• Autres pays d’Europe : 9,90 €
• Reste du monde : 14,90 €

Suivi de commande :
Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition pour suivre votre colis en temps réel.

Retours et échanges :

• Modèles sur mesure : Couvert par notre garantie sur-mesure
• Tailles standards : Retour ou échange possible sous 14 jours après réception

Service client :
Disponible 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions.